Prime Soft

Сопровождение и поддержка программного обеспечения

Сопровождение и поддержка - это процесс улучшения и оптимизации программного обеспечения (ПО) после сдачи его в эксплуатацию. В ходе поддержки исправляются обнаруженные дефекты и недоработки. Также добавляется новая функциональность, вносятся изменения для повышения удобства использования программы.

Поддержка программного обеспечения включают в себя следующие работы:

• Исправление ошибок и устранение неполадок, не выявленных ранее;
• Оптимизация работы программы при различных условиях эксплуатации;
• Обновление и доработка по требованиям Заказчика;
• Профилактические работы по обслуживанию баз данных информационной системы;
• Подготовка технической и пользовательской документации;
• Обновление модулей программы и используемых библиотек с учетом современных технологий.

Работы по сопровождению программного обеспечения проводятся в тесном контакте с сотрудниками заказчика, что позволяет более динамично развивать программное обеспечение, оперативно изменяя приоритеты разработки. Также сокращается время, необходимое на согласование плана работ, поскольку дополнения и исправления обычно несут менее глобальный характер, чем при разработке ядра программы.

Мы предоставляем 1 год бесплатного сопровождения и поддержки. Далее - по обговоренности.